Semua kebutuhan proyek, dalam satu workspace

Menangkan peluang, rencanakan pekerjaan, catat jam kerja, atur tim sesuai jadwal cuti, dan jaga pengeluaran tetap dalam anggaran. Setelah proyek berjalan, AI menangani dukungan lini pertama. Enam produk, satu login, dari peluang pertama sampai dukungan berkelanjutan.

Coba gratis Masuk

Gratis 7 hari. Tanpa kartu kredit.

Dari peluang pertama sampai serah terima, tanpa pindah aplikasi

Setiap tahap proyek memakai data tim, klien, dan proyek yang sama, jadi tidak ada yang perlu disalin dari satu aplikasi ke aplikasi lain.

  1. Menangkan pekerjaan

    Pantau setiap peluang dari percakapan pertama sampai kontrak ditandatangani, dengan prakiraan tertimbang dari peluang yang kemungkinan berhasil. Pelanggan yang Anda tangani adalah data yang sama yang nanti dipakai proyek, dukungan, dan penagihan.

    Lihat CRM

  2. Susun timeline dan pecah pekerjaan

    Tata proyek di timeline, bagi menjadi tugas dengan penanggung jawab dan tenggat, lalu pindahkan di papan tugas. Semua orang tahu apa langkah berikutnya dan siapa yang mengerjakannya.

    Lihat manajemen proyek

  3. Catat waktu di tempat pekerjaan berjalan

    Tim mencatat jam kerja pada proyek yang mereka kerjakan. Laporan mingguan menunjukkan ke mana jam kerja terpakai dan seberapa penuh minggu setiap orang.

    Lihat pencatatan waktu

  4. Atur tim sesuai jadwal cuti

    Saat seseorang mengajukan cuti, atasan melihat beban kerjanya dan siapa penggantinya. Seimbangkan minggu kerja sebelum ada yang kewalahan, bukan sesudahnya.

    Lihat manajemen cuti

  5. Jaga pengeluaran tetap dalam anggaran

    Klaim pengeluaran tercatat pada proyeknya. Perbandingan anggaran dan realisasi diperbarui saat klaim disetujui dan dibayar, jadi pengeluaran berlebih terlihat sebelum akhir bulan.

    Lihat manajemen pengeluaran

AI yang menangani dukungan lini pertama

Setiap tiket baru langsung dibaca begitu masuk. Pertanyaan rutin dijawab dari knowledge base Anda sendiri, dan sisanya sampai ke tim sudah tersusun rapi. Tim Anda mendapatkan kembali jam kerja yang biasanya habis untuk pertanyaan berulang dan triase awal.

  • Jawaban dalam hitungan detik, dari dokumen Anda

    Jika ada artikel di knowledge base yang menjawab pertanyaannya, pelanggan langsung mendapat jawaban di tiket, lengkap dengan tautan sumbernya.

  • Triase selesai sebelum tiket dibuka

    AI mengusulkan kategori dan menentukan prioritas dari dampak dan kompleksitas. Pimpinan tim dukungan menyetujui atau menyesuaikannya dengan sekali klik.

  • Cakupan dicek terhadap kontrak

    Setiap permintaan dibandingkan dengan perjanjian layanan pelanggan dan ditandai di dalam atau di luar cakupan, beserta alasannya, sehingga pekerjaan tambahan ditawarkan, bukan diberikan cuma-cuma.

  • Masalah berulang terdeteksi lebih awal

    Tiket yang mirip dengan masalah yang sudah ada ditandai, sehingga dua orang tidak menyelesaikan masalah yang sama dua kali.

Dasbor helpdesk menunjukkan berapa banyak tiket yang dijawab AI, sehingga Anda bisa melihat waktu yang dihemat.

Lihat Helpdesk

Enam produk, dibangun sebagai satu

Setiap produk bisa berjalan sendiri. Saat Anda menambah produk lain, data yang sudah ada langsung terpakai.

Dukungan lini pertama dengan AI dan SLA untuk tim Anda

Lihat Helpdesk

Satu sumber data untuk semua tim

  1. Satu login untuk semua orang

    Undang anggota tim sekali saja. Mereka masuk ke satu aplikasi dan berpindah ke produk yang boleh mereka akses.

  2. Pelanggan tetap pelanggan yang sama

    Akun yang dibuka tim sales di CRM adalah akun yang dilayani helpdesk dan yang menjadi tujuan tagihan pengeluaran.

  3. Proyek mengumpulkan semua pekerjaan

    Tugas, jam kerja, tiket, dan pengeluaran tercatat di proyek yang sama, jadi status dan biaya tidak pernah terpisah.

Bayar per produk, per pengguna

Mulai gratis dengan satu produk dan tambahkan yang lain saat tim Anda siap. Setiap produk bisa dicoba 7 hari.

Lihat harga

Pertanyaan yang sering diajukan sebelum mulai

Bisakah kami membeli satu produk saja?

Bisa. Setiap produk dijual dan berfungsi sendiri. Produk lainnya tetap tersedia di pengalih produk kapan pun Anda ingin menambahkannya.

Apa yang terjadi pada data kami saat menambah produk?

Tidak ada yang perlu dipindahkan. Data tim, pelanggan, dan proyek sudah ada di workspace, jadi produk baru langsung memakainya sejak hari pertama.

Bagaimana cara kerja uji coba gratis?

Ajukan akses dan Anda mendapat 7 hari untuk memakai produk bersama tim Anda sendiri. Tidak perlu kartu kredit untuk memulai.

Untuk siapa Opex AIO dibuat?

Perusahaan jasa dan tim operasional yang menangani dukungan pelanggan, proyek, pencatatan waktu, penjualan, pengeluaran, dan cuti, dan lelah menyelaraskan enam aplikasi berbeda.

Satukan tim Anda dalam satu workspace

Mulai dengan produk yang Anda butuhkan hari ini. Produk lainnya tinggal satu klik saat Anda siap.

Coba gratis Masuk

Gratis 7 hari. Tanpa kartu kredit.