Opex AIO vs. aplikasi terpisah
Banyak tim memakai aplikasi berbeda untuk support, proyek, jam kerja, penjualan, pengeluaran, dan cuti. Ini yang berubah saat semuanya ada di satu workspace.
Satu workspace atau banyak aplikasi
| Topik | Opex AIO | Aplikasi terpisah |
|---|---|---|
| Login | Satu login untuk semua produk yang dipakai tim Anda. | Login dan daftar pengguna sendiri di tiap aplikasi, kecuali Anda memasang single sign-on. |
| Data pelanggan | Satu data pelanggan yang dipakai bersama oleh CRM, Helpdesk, dan PMO. | Tiap aplikasi menyimpan daftar pelanggannya sendiri, disamakan lewat sinkronisasi atau impor. |
| Biaya per proyek | Jam kerja dan pengeluaran yang disetujui dijumlahkan per proyek dalam satu laporan. | Diekspor dari aplikasi timesheet dan aplikasi pengeluaran, lalu digabung di spreadsheet. |
| Tiket dan delivery | Tiket terhubung ke pelanggan dan proyek yang sebenarnya, dengan jam kerja dan pengeluaran di sebelahnya. | Dihubungkan lewat integrasi, atau disalin manual. |
| Cuti dan pekerjaan proyek | Saat PMO aktif, approver melihat alokasi proyek selama periode cuti. | Dicek manual di aplikasi proyek sebelum menyetujui. |
| Peran dan akses | Satu model peran, dengan akses diberikan per produk. | Peran dan izin diatur ulang di setiap aplikasi. |
| Menambah produk | Mulai dengan satu produk, lalu aktifkan produk berikutnya di workspace yang sama. | Setiap aplikasi baru berarti vendor baru, rollout baru, dan integrasi baru. |
Per produk
Setiap produk Opex AIO bisa dibeli sendiri. Ini aplikasi yang biasanya digantikan, dan nilai tambahnya karena berjalan bersama produk lain.
| Produk | Biasanya menggantikan | Yang Anda dapat di Opex AIO |
|---|---|---|
| Helpdesk | Freshdesk, Zendesk | Triase AI yang disetujui support lead, pengecekan cakupan terhadap kontrak pelanggan, dan SLA, untuk pelanggan yang sama dengan tim lain. |
| PMO | ClickUp, Jira, Asana | Board, sprint, dan pages pada proyek yang sama tempat jam kerja dan pengeluaran dihitung. |
| Timesheets | Clockify, Harvest | Approval sekaligus banyak entri dan biaya tenaga kerja per proyek dan klien, lengkap dengan anggaran dibanding realisasi. |
| CRM | HubSpot, Pipedrive | Pipeline deals dengan perusahaan yang sama yang dilayani tim support dan delivery. |
| Expenses | Expensify, spreadsheet | Draf OCR dari struk, alur approval, dan pengeluaran yang langsung masuk ke proyek saat disetujui. |
| Cuti | Mekari Talenta, Gadjian, spreadsheet | Rekan pengganti di setiap pengajuan, hari kerja dihitung otomatis, dan alokasi proyek terlihat saat approval. |
Nama produk adalah milik pemiliknya masing-masing. Halaman ini menjelaskan cara kerja Opex AIO; cek dokumentasi terbaru setiap vendor untuk cara kerja mereka.
Satukan tim Anda dalam satu workspace
Mulai dengan produk yang Anda butuhkan hari ini. Produk lainnya tinggal satu klik saat Anda siap.
Gratis 7 hari. Tanpa kartu kredit.